Privatkundenberater/in (m/w/d) für unser Digitales SparkassenCenter
Wir sind modern, digital und nah!
Wir verbinden modernste Technologie mit der Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden – für eine zukunftsorientierte und persönliche Finanzwelt. Mit einer Bilanzsumme von 3,9 Mrd. Euro und rund 480 Mitarbeitenden sind wir Marktführer in der attraktiven Hochrheinregion.
Als innovatives und dynamisches Unternehmen bieten wir Bankexpertise auf hohem Niveau. Wir investieren kontinuierlich in die Weiterbildung unserer Mitarbeitenden und unsere Attraktivität als Arbeitgeber. Unsere Mitarbeitenden schätzen besonders den sicheren Arbeitsplatz und unser kollegiales und faires Miteinander.
In unserem Digitalen SparkassenCenter in unserer Hauptstelle in Waldshut bieten wir unseren Kunden eine ganzheitliche Beratung mittels moderner Technik (Video, Skype, Screensharing...) an. Wenn Sie Freude an dieser spannenden Tätigkeit in der Kundenberatung in Verbindung mit dem Einsatz unterschiedlicher digitaler Medien haben, dann bewerben Sie sich als
Privatkundenberater (m/w/d) für unser Digitales SparkassenCenter
in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 32 Wochenstunden).
Nach erfolgter Einarbeitung übernehmen Sie folgende Hauptaufgaben:
- ganzheitliche Beratung und Verkauf im Rahmen der Soll-Produktpalette für Privatkunden unter Einsatz des Sparkassen-Finanzkonzepts
- Betreuung der Kundenbeziehungen zur Ertragsoptimierung im Servicekundensegment
- Aktive Akquise von Potenzialkunden und Übergabe an den entsprechenden Kunden-/Spezialberater
- Aktives Anbieten und Nutzen der Multikanalanwendungen
- Bearbeitung eingehender telefonischer Beratungswünsche von Service-/Privat- und Individualkunden
- Unterstützung des In- und Outboundteams bei Bedarf
- Unterstützung bei der Ausbildung der eingeteilten Auszubildenden
Ihr Profil – Das bringen Sie mit:
- Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau mit der Bereitschaft zur Weiterbildung
- Berufserfahrung im Servicebereich eines Kreditinstitutes wünschenswert
- Offenheit und eine gewisse Neugier für Neuerungen und Veränderungen
- Affinität im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
- Freude am aktiven Telefonieren und der Zusammenarbeit im Team
- Kontaktfreude, Engagement und Belastbarkeit
- Bereitschaft auch außerhalb der üblichen Öffnungszeiten für den Kunden erreichbar zu sein
- Kenntnisse in bankfachlichen EDV-Anwendungen
Darauf können Sie sich freuen:
- ein abwechslungsreiches und interessantes Tätigkeitsfeld mit Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven
- eine attraktive Vergütung mit 13 ¾ Monatsgehältern und allen Vorteilen einer Anstellung im öffentlichen Dienst, einschließlich einer betrieblichen Altersvorsorge, der Möglichkeit zum Bikeleasing und einem Zuschuss zum Jobticket
- 32 Urlaubstage pro Jahr sowie zwei Bankfeiertage
- Frische und kostengünstige Mittagsgerichte in unserem Betriebsrestaurant in Waldshut
Klingt das nach Ihrer neuen Stelle?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Für Rückfragen steht Ihnen gerne die Leiterin des Digitalen SparkassenCenters, Doris Scheuble zur Verfügung.