Kaufmännische/r Quereinsteiger/in (m/w/d) für unser Digitales SparkassenCenter
Wir sind modern, digital und nah!
Wir verbinden modernste Technologie mit der Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden – für eine zukunftsorientierte und persönliche Finanzwelt. Mit einer Bilanzsumme von 3,9 Mrd. Euro und rund 500 Mitarbeitenden sind wir Marktführer in der attraktiven Hochrheinregion.
Als innovatives und dynamisches Unternehmen bieten wir Bankexpertise auf hohem Niveau. Wir investieren kontinuierlich in die Weiterbildung unserer Mitarbeitenden und unsere Attraktivität als Arbeitgeber. Unsere Mitarbeitenden schätzen besonders den sicheren Arbeitsplatz und unser kollegiales und faires Miteinander.
Ihr neuer beruflicher Weg – mit Perspektive
Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und möchten sich beruflich neu ausrichten?
In unserem Digitalen SparkassenCenter in unserer Hauptstelle in Waldshut bieten wir unseren Kunden eine ganzheitliche Beratung mittels moderner Technik an.
Unser Servicebereich ist von 8:00 - 19:00 Uhr besetzt, was bedeutet, dass Sie im Wechselschichtbetrieb arbeiten werden. Die Einsatzplanung erfolgt jeweils 6 Wochen im Voraus.
Für unser Service-Team im Digitalen SparkassenCenter suchen wir schnellstmöglich eine/n
Kaufmännische/r Quereinsteiger/in (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit (mind. 24 Wochenstunden).
Mit einem auf Ihre individuellen Vorkenntnisse abgestimmten Einarbeitungsplan werden Sie gezielt auf Ihre neue Tätigkeit vorbereitet.
Nach erfolgter Einarbeitung übernehmen Sie folgende Hauptaufgaben:
- Entgegennahme von Kundenanrufen sowie fallabschließende Beratung soweit als möglich (Inbound)
- Zeitnahe Abarbeitung von Aufträgen sowie das Führen von Telefonaten zur Terminvereinbarung (Outbound)
- Bearbeitung von Kundenaufträgen die über unserer Internetfiliale und über das zentrale E-Mail-Postfach eingehen
- Allgemeine Tätigkeiten innerhalb des digitalen SparkassenCenters
Ihr Profil – Das bringen Sie mit:
- erfolgreich abgeschlossene (bank-)kaufmännische Ausbildung
- Freude am Kundenkontakt und am Telefonieren
- Bereitschaft, sich neues Wissen anzueignen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität
- sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens C1
Darauf können Sie sich freuen:
- strukturierte Einarbeitung mit einem festen Ansprechpartner
- ein abwechslungsreiches und interessantes Tätigkeitsfeld mit Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven
- eine attraktive Vergütung mit 13 ¾ Monatsgehältern und allen Vorteilen einer Anstellung im öffentlichen Dienst, einschließlich einer betrieblichen Altersvorsorge, der Möglichkeit zum Bikeleasing und einem Zuschuss zum Jobticket
- 32 Urlaubstage pro Jahr sowie zwei Bankfeiertage
- frische und kostengünstige Mittagsgerichte in unserem Betriebsrestaurant in Waldshut
Klingt das nach Ihrer neuen Stelle?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Für Rückfragen steht Ihnen gerne die Leiterin des Digitalen SparkassenCenters, Doris Scheuble zur Verfügung.